優質的服務流程
· quality of service processes ·

需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修

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公司地址山東濟南(nan)市槐蔭區太平(ping)河南(nan)路1567號均和云谷濟南(nan)匯智港(gang)6號樓
ULTRAMAT 23設備(bei)運行、維護(hu)制度
一(yi)、 日常(chang)巡查(cha)制(zhi)度(du)
1、設備責任人工作日內必須對煙氣在線連續監測系統進行設備巡回檢查。
2、固定(ding)污染(ran)(ran)源煙氣CEMS應(ying)能檢測、記錄標準狀(zhuang)態下煙氣污染(ran)(ran)的(de)(de)排放情況(kuang)。煙氣CENS自動生成的(de)(de)分鐘報(bao)表至少(shao)有(you)45min的(de)(de)有(you)效數(shu)據(ju)、日報(bao)表至少(shao)18h的(de)(de)有(you)效數(shu)據(ju)、月報(bao)表至少(shao)22天(tian)的(de)(de)有(you)效數(shu)據(ju)。
3、現場機在線率為90%以(yi)(yi)上。正(zheng)常情(qing)況下,掉線后5min之內(nei)重新(xin)上線:單臺數(shu)據采集傳(chuan)(chuan)輸儀(yi)每日掉線次數(shu)5次以(yi)(yi)內(nei):報文傳(chuan)(chuan)輸穩定在99%以(yi)(yi)上,數(shu)據正(zheng)確率為100%:
4、系(xi)統穩(wen)定(ding)運行一個月,不出現通信穩(wen)定(ding)、通信協(xie)議(yi)正(zheng)確性(xing)、數據傳輸正(zheng)確性(xing)以外的其他聯網(wang)問題。
5、 檢查內容如(ru)下:
檢查項目 | 檢查周期 | 檢查內容 | 記錄(lu) |
樣氣流量(liang) | 工(gong)作日 | 確認流量在1.0-1.2L/min | |
儀表有無(wu)告警 | 工作日 | 確認(ren)LED顯示屏上(shang)無告警(jing) | |
過濾器 | 工(gong)作日 | 表面(mian)是否玷污,如(ru)玷污則更換 | |
冷卻器 | 工作日(ri) | 檢查(cha)冷(leng)卻器(qi)溫(wen)度(du)是否在2-6℃ | |
拌熱帶 | 工作日 | 溫度(du)調(diao)節器正常,溫度(du)正常 | |
取樣探(tan)頭螺旋加熱(re)器 | 工作(zuo)日(ri) | 溫(wen)度調(diao)節器正常(chang),溫(wen)度正常(chang) | |
標氣 | 工作日 | 檢查(cha)標氣壓力是否大(da)于1MPa | |
DAS采集系統 | 工作日 | 檢查(cha)采集、報表功能(neng)是否正常 | |
標定 | 一(yi)周 | ||
DCS歷史趨勢 | 工作(zuo)日 | DCS歷史趨勢是否記(ji)錄正(zheng)常 | |
無線傳輸系統 | 工作日(ri) | 無線傳輸(shu)系統(tong)是否(fou)正常 |
二、 定期維護制(zhi)度(du)
設備(bei)負責人對ULTRAMAT 23分析儀(yi)表進行定期(qi)維護,維護內容如下:
1、每月對ULTRAMAT 23分析儀(yi)表進行標(biao)氣標(biao)定,并記錄
2、每三(san)個月檢查一次(ci)取樣(yang)探頭,如堵(du)塞則進行清潔,或更換并記錄
3、每(mei)月檢(jian)查(cha)一次標氣有效期,剩(sheng)余數量,根據情況上報采(cai)購計劃(hua)

需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
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調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修