優質的服務流程
· quality of service processes ·

需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修

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公司地址山(shan)東濟(ji)南(nan)市槐(huai)蔭區太平(ping)河南(nan)路1567號均和云(yun)谷(gu)濟(ji)南(nan)匯智港6號樓
1.煙氣在線監(jian)測設備需要停用、拆除或(huo)者更換的,應當事先報經環境有關的保護部(bu)門批準;
2. CEMS運行單位發現故障(zhang)或接到故障(zhang)通知,應在(zai)4h內趕到現場進行處理;
3. 發(fa)現CEMS煙氣在線(xian)監測系統設備故(gu)障(zhang)或接(jie)到網絡故(gu)障(zhang)通知的8小(xiao)時(shi)內(nei),須向設備維修(xiu)服(fu)務單位(部(bu)門)報修(xiu)。發(fa)生(sheng)故(gu)障(zhang),影響(xiang)設施正(zheng)常運轉的24小(xiao)時(shi)內(nei),須將報修(xiu)表格上(shang)報地(di)市級(ji)以上(shang)的環保(bao)部(bu)門污染(ran)源自動控制中心(xin)。從CEMS設備故(gu)障(zhang)影響(xiang)正(zheng)常運轉開始計算,故(gu)障(zhang)應在48小(xiao)時(shi)內(nei)修(xiu)復。故(gu)障(zhang)修(xiu)復后應將修(xiu)復情(qing)況上(shang)報地(di)市級(ji)以上(shang)的環保(bao)部(bu)門污染(ran)源自動控制中心(xin)。
4. 對于一些容(rong)易診斷的故障,如(ru)電磁閥控制(zhi)失靈、抽氣泵膜裂(lie)損、氣路堵塞(sai)、數采儀死機等(deng),可(ke)攜(xie)帶工具或者(zhe)備件到(dao)現場(chang)進行針(zhen)對性維修(xiu),此類CEMS故障維修(xiu)時間不應超(chao)過8h;
5. 對不易(yi)診斷(duan)和維修的(de)煙(yan)氣分析儀(yi)故障,若48h內無法排除,應安裝備用煙(yan)氣分析儀(yi)器;
6. 煙氣分析儀器經(jing)過(guo)維修(xiu)后(hou),在正常使用和運(yun)行之前(qian)應確(que)保維修(xiu)內容全部完成,性能通過(guo)檢測程序,按國家有關技(ji)術規(gui)定對(dui)儀器進行校準(zhun)檢查。

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調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
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