優質的服務流程
· quality of service processes ·

需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修

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公司地址山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷(gu)濟南匯智港6號樓
▌運維服務介紹
一、在線(xian)氣體分析儀表重要性、安全性
過程(cheng)分(fen)(fen)(fen)析儀器(qi)又稱在線(xian)分(fen)(fen)(fen)析儀器(qi),工業過程(cheng)氣(qi)(qi)體(ti)分(fen)(fen)(fen)析儀器(qi)用于(yu)工業過程(cheng)中氣(qi)(qi)體(ti)濃度或成(cheng)分(fen)(fen)(fen)的(de)在線(xian)實時分(fen)(fen)(fen)析。重點為燃燒控(kong)制(zhi)(zhi)、廢(fei)氣(qi)(qi)安全(quan)回收、流程(cheng)工藝控(kong)制(zhi)(zhi)、質量(liang)監測所需的(de)氣(qi)(qi)體(ti)成(cheng)分(fen)(fen)(fen)分(fen)(fen)(fen)析,所顯示的(de)數據(ju)反映生產中的(de)實時狀況。工業過程(cheng)分(fen)(fen)(fen)析儀器(qi)應用領域極其(qi)廣泛,涉及石(shi)油化工、鋼鐵(tie)冶金、水(shui)泥建材、生化制(zhi)(zhi)藥、微電子、天(tian)然氣(qi)(qi)、煤礦安全(quan)、空氣(qi)(qi)分(fen)(fen)(fen)離、環境(jing)保(bao)護、航空航天(tian)、科學研(yan)究等行業。
例(li)如鋼鐵行(xing)(xing)(xing)業:隨著我國經(jing)(jing)濟的(de)快(kuai)速發展,對環境(jing)控(kong)(kong)制的(de)要(yao)(yao)求越(yue)來越(yue)嚴格,國家對高(gao)污染、高(gao)耗(hao)能(neng)行(xing)(xing)(xing)業提出節能(neng)減排(pai)的(de)指標。要(yao)(yao)求淘汰落后產(chan)能(neng),以至鋼鐵行(xing)(xing)(xing)業競爭日益激烈,因此采用(yong)先進(jin)技(ji)術手段(duan)節能(neng)降耗(hao)、走資源(yuan)節約道路是(shi)眼下每個冶金企(qi)業生存和發展的(de)必(bi)經(jing)(jing)之(zhi)路。 眾所周知,鋼鐵廠在生產(chan)過程中對氣體的(de)控(kong)(kong)制對實(shi)際的(de)生產(chan)具有非(fei)常重要(yao)(yao)的(de)意義,如環保節能(neng)、對生產(chan)工藝進(jin)行(xing)(xing)(xing)優化(hua)、安全控(kong)(kong)制和分(fen)(fen)析再回收利用(yong)氣體能(neng)源(yuan)等,所以氣體分(fen)(fen)析系統的(de)有效運行(xing)(xing)(xing)率就顯得很(hen)重要(yao)(yao)。
二、分析系統的使(shi)用現狀及維護成本分析
1、使用現狀:多(duo)品種儀表(biao)、多(duo)廠(chang)家(jia)系統,系統有效(xiao)運行(xing)率差距(ju)大(da),部(bu)分系統處于半停運狀態(tai)
2、庫存成本(ben):因系(xi)統設計的(de)專有(you)性和技術保護壁壘,同功能的(de)部件(jian)不通用,備件(jian)品(pin)種多、成本(ben)高、庫存大(da)。分析(xi)儀表庫存少,臨時替代儀表缺失(shi)。
3、技術(shu)成(cheng)本(ben):用戶單位的(de)技術(shu)專(zhuan)業(ye)性人才少,以及人才流動帶(dai)來的(de)額外成(cheng)本(ben)和對氣體分(fen)析系(xi)統的(de)不熟悉帶(dai)來的(de)誤操作風險及成(cheng)本(ben)加大。
4、規范成本:使用(yong)維護(hu)規范及手(shou)冊(ce)標(biao)準不統一,執行(xing)力度不一致,帶(dai)來設備的意外損耗或(huo)壽(shou)命降低。
5、安全成本(ben):對(dui)(dui)部件的性能檢測,對(dui)(dui)標氣、膜片等有效期的不重視帶(dai)來設備的安全隱(yin)患(huan),
6、運(yun)行成(cheng)本:上述現狀導致設備運(yun)行成(cheng)本高(gao),預備應急方案少
7、決策(ce)成本(ben):氣體分析系(xi)統(tong)(tong)有效運行率是指導(dao)工藝和(he)安全重要參數,運行率不(bu)一致會導(dao)致整體系(xi)統(tong)(tong)分析控制和(he)決策(ce)成本(ben)過高
三、采用運維的(de)優點分析
1、保證設備(bei)暢(chang)通運行,提高(gao)設備(bei)運行率,提高(gao)對(dui)工藝及安全的(de)指導
2、降低用(yong)戶單(dan)位用(yong)人技術(shu)要求,節約用(yong)工成本
3、廠(chang)家預備庫存,降低(di)采(cai)購成本和周期
4、技術(shu)支持和及(ji)時響應,提高突(tu)發事件的有(you)效解決時間
5、規范運行(xing),降低運行(xing)成(cheng)本,隱患預防,延長(chang)整套系統(tong)的使用壽命
6、整體方(fang)案(an)提(ti)供,信息資源(yuan)分享,決策有依據
四、我(wo)司運營(ying)維護介紹
宗旨:調查現狀,降低(di)庫(ku)存(cun),統一規范。
提供(gong)技術支撐,減少運(yun)行成本,提供(gong)決策(ce)依據。
模式: 產品+系統方案解決+運維服務+信息(xi)分(fen)享。
模式說明:
產品(pin)內容:提(ti)(ti)供品(pin)種齊(qi)全,規格統一,穩(wen)定(ding)可靠(kao)的氣體分析儀器和預處理部件,做產品(pin)的建議方(fang)(fang)和提(ti)(ti)供方(fang)(fang)。
系統方案(an)解決:提(ti)(ti)供新(xin)上項(xiang)目(mu)(mu)和(he)(he)技改項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)完(wan)善的(de)(de)解決方案(an),做(zuo)專業的(de)(de)方案(an)咨詢方和(he)(he)提(ti)(ti)供方。
運維服(fu)務:自備庫存,快速響(xiang)應(ying),規范服(fu)務。
信息(xi)分享(xiang):信息(xi)分析,數據(ju)分享(xiang),決策建議。
五.運(yun)維服務內容(rong)
1、根據使用年限(xian)和當時(shi)產(chan)品的運行(xing)狀態(tai),對產(chan)品調(diao)研(yan)、性能摸底,制(zhi)定(ding)匯總方(fang)案報表。
2、根據(ju)總(zong)包范(fan)圍,確定預備庫存的(de)品種和數量,廠家(jia)預存協議(yi)庫存,以利設備及時更換(huan)。
3、對(dui)性能相同的部(bu)件(jian),采用逐(zhu)步替換,將設備部(bu)件(jian)逐(zhu)步標準化。
4、每3個(ge)月的設備(bei)全方(fang)位定期性能檢測,數據存檔(dang)和匯總整(zheng)改(gai)報告(gao)。
5、負(fu)責氣體分析(xi)系統(tong)系統(tong)的日常運維、異常情(qing)況(kuang)出(chu)現的技術問題提(ti)供(gong)技術支持(chi)工作,24小時的應急響應措(cuo)施。
6、建立數據傳(chuan)輸系統(tong),通過(guo)物聯網監(jian)控及時跟蹤氣體分析系統(tong)系統(tong)運(yun)行(xing)狀況(kuang),接收用(yong)戶反饋信息,提(ti)供技(ji)術保障,提(ti)出整改措(cuo)施(shi),隱(yin)患預防措(cuo)施(shi)。
7、定期培訓,統一(yi)規范。負責編(bian)制提(ti)高公司分析專(zhuan)工技能的培訓內(nei)容和執行培訓工作。
8、負責(ze)日常(chang)技術(shu)檔(dang)案、異常(chang)問題、疑難(nan)雜癥收集、完善(shan),并編制成運維手冊。
9、根據(ju)日常數據(ju)分析匯總,提供決策咨(zi)詢方案。

需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修