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　　 1) 我公(gong)司(si)對售出(chu)產品實行關鍵部件只換不修(xiu)，在質保(bao)期內(nei)，如出(chu)現由產品制造質量引起的問題(ti)公(gong)司(si)包修(xiu)、包換、包退；對由于其(qi)它(ta)原因(yin)造成(cheng)的問題(ti)，公(gong)司(si)積極協助用(yong)戶解決問題(ti)，以保(bao)證產品及時投運(yun)，把事故損失降(jiang)低到最低程度。

 　　2) 重大設備的安裝、調試(shi)，現場技術(shu)服務(wu)由副(fu)總工程(cheng)師為首的技術(shu)專家自(zi)帶隊上門(men)服務(wu)，以解決(jue)用(yong)戶的各種問題。重點工程(cheng)派(pai)駐工地代(dai)表。

　　 3) 公(gong)司產品到達貴處后(hou)，技術人員(yuan)將負責協助(zhu)指導安(an)裝，調試等工作。

　　 4) 積(ji)極配合用(yong)戶搞好產品的現場運行和維護管(guan)理工作，可隨(sui)時向用(yong)戶以成(cheng)本價(jia)提供本公(gong)司產品的備件及附(fu)件。

 　　5) 堅(jian)持質量(liang)第一(yi)、用(yong)戶至上的(de)(de)原則，隨時(shi)(shi)聽從用(yong)戶的(de)(de)召喚，當需(xu)要(yao)現場服務時(shi)(shi)，我公司保證在(zai)接到(dao)(dao)用(yong)戶通知的(de)(de)24小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)(nei)給予答復，在(zai)24小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)(nei)達到(dao)(dao)現場，緊急情況下以最快的(de)(de)交通工(gong)具在(zai)32小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)(nei)趕到(dao)(dao)。

　　 6) 設備(bei)在維修范(fan)圍內(nei)如(ru)出現質量(liang)問題，公司負責免費維護，并在接到用(yong)戶電話(hua)2-5小時內(nei)到達(da)或者進行答復。