據(ju)環(huan)境保(bao)護(hu)部(bu)消(xiao)息(xi)，2017年一季度，全國各(ge)級環(huan)保(bao)部(bu)門共接到環(huan)保(bao)舉(ju)報(bao)88131件(jian)(jian)，其中(zhong)“12369”環(huan)保(bao)舉(ju)報(bao)熱線電話63080件(jian)(jian)，微信舉(ju)報(bao)15193件(jian)(jian)，網上舉(ju)報(bao)9858件(jian)(jian)。受理的81090件(jian)(jian)舉(ju)報(bao)中(zhong)，已辦(ban)結(jie)63305件(jian)(jian)，其余17785件(jian)(jian)仍在辦(ban)理中(zhong)。

　　2017年第一季(ji)度，環(huan)(huan)(huan)境保(bao)護(hu)部(bu)“010-12369”環(huan)(huan)(huan)保(bao)舉(ju)(ju)報(bao)(bao)熱(re)線共接到公(gong)眾舉(ju)(ju)報(bao)(bao)5953件(jian)(jian)（人工接聽3687件(jian)(jian)，留言舉(ju)(ju)報(bao)(bao)2266件(jian)(jian)），與全國各(ge)級環(huan)(huan)(huan)保(bao)部(bu)門實現聯網后，環(huan)(huan)(huan)境保(bao)護(hu)部(bu)加大(da)對公(gong)眾舉(ju)(ju)報(bao)(bao)問題的監(jian)管力度，將(jiang)356件(jian)(jian)舉(ju)(ju)報(bao)(bao)轉(zhuan)交屬(shu)地環(huan)(huan)(huan)保(bao)部(bu)門辦理，對2件(jian)(jian)涉(she)及突發(fa)事件(jian)(jian)的舉(ju)(ju)報(bao)(bao)直接進行了應急調度，對30件(jian)(jian)公(gong)眾反(fan)映強烈的舉(ju)(ju)報(bao)(bao)進行了督辦。

　　據了解，2017年第一季度全(quan)國(guo)各類(lei)舉報(bao)(bao)中，涉及大氣污染的(de)舉報(bao)(bao)最多，占55%，其(qi)次為涉及噪聲、水、固廢的(de)污染舉報(bao)(bao)，分別占30%、10%、7%，舉報(bao)(bao)量(liang)相(xiang)對(dui)較少的(de)為輻射(she)污染和(he)生態破(po)壞，分別占1.3%和(he)0.5%。

　　大(da)氣污染(ran)(ran)方(fang)面，反(fan)映(ying)煙塵/粉(fen)塵污染(ran)(ran)最(zui)多，占(zhan)涉氣舉(ju)報(bao)的29%，其(qi)次為反(fan)映(ying)工業廢氣及惡臭/異味(wei)，分別占(zhan)涉氣舉(ju)報(bao)的24%、23%；噪聲(sheng)污染(ran)(ran)方(fang)面，反(fan)映(ying)建(jian)設施工噪聲(sheng)最(zui)多，占(zhan)噪聲(sheng)舉(ju)報(bao)的47%；水污染(ran)(ran)方(fang)面，反(fan)映(ying)工業廢水污染(ran)(ran)的最(zui)多，占(zhan)涉水舉(ju)報(bao)的50%。

　　數據顯示，公眾反映最集中的(de)行業(ye)是建(jian)筑業(ye)，占(zhan)34%，其次是化(hua)工業(ye)和住宿/餐飲(yin)/娛樂業(ye)，分別占(zhan)17%和15%，三(san)者合計占(zhan)舉報總量的(de)三(san)分之二。